故障一：水不热

具体原因

（1）燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低。

（2）水流量过大：管道压力过大、管道口径太大。

（3）可能是设置不当，应该调到高档或冬天的位置，而现在调在中档或春秋档。

维修方法

（1）自查燃气管道是否堵塞，可从燃气表具的位置接一根管道到热水器燃气进口处，直接和热水器相接，如热水器能正常工作，表示具到热水器进口位置的的管路有堵塞，需要请燃气公司检查燃气管路压力。

（2）可关小进水管的阀门、及提高热水器的设定温度。

（3）按说明书上的使用方法，慢慢的调节档位，直到感觉合适为主。

故障二：热水器点燃后冷暖无常

具体原因

（1）主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的

气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现。

（2）因用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。

维修方法

用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度，注意室内温度，不要感冒了。

故障三：智能恒温系列热水器故障代码

具体原因

当显示01时，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全，呆的时间不要过长。

维修方法

若以后的使用中，显示了01、02、、32、73等故障，最好联系客户进行维修。

故障四：风机运转声音

具体原因

新用户使用不了解机器内部装有鼓风装置，工作时，电机加上风动产生噪音，影响使用。

维修方法

遇到噪音，先看零件是否松动或者其它的位置出现了问题，可和售后联系，派人来检修。

故障五：出水过热和调温不良

具体原因

快捷式热水器出水的温度和出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率下，出水量小，必然会引起出水温升高；出水量大，出水温度相对就低；当出水量小到超出了机器的正常工作的最小极限量时，必然会让出水过热，此时无法调节水温。

维修方法

面对数量大小和温度高低的问题，测试水压是否不稳，若是，可避开高峰期，这是现实问题，自己无法更改。

故障六：出水量小而引起停机

具体原因

当出水量小到超出了机器的正常工作的最小极限量时，出水量会过热，会让智能型机器显示16故障；普通机器引发温度继电器工作，让机器停止工作或停机后又启动。

维修方法

这个和上面的问题一样，先具体的原因，确定水压或者自身损坏，并采用对应的措施。